要理解口碑營銷，我(wǒ)(wǒ)們可以先看看品牌是如何撬動市場的，企業品牌策劃認爲：任何企業都不能完全營銷，靠企業所有的努力來撬動整個市場，企業隻有第一(yī)次撬動市場某個準确的點後，在加上适當引導，利用用戶口口相傳從而将影響傳播得更廣。

　　而如何讓用戶傳播，除了産品是他們覺得重要并且所需的，更要讓他們覺得“有利可圖”和性價比很高下(xià)，還需要具備與他們相關的話(huà)題，這個話(huà)題能夠讓用戶充滿想象力，能讓用戶在話(huà)題基礎上進行擴展性延伸。

　　線下(xià)市場屏障很多，當你認爲你進入了一(yī)個市場，你其實進入的是萬千個家庭市場，如果你的産品不足以引起他們重視和談起，那麽你的産品即使所有人的知(zhī)道，但也屬于無人問津的狀态。這就相當于口碑營銷了。

　　而如今互聯網每家企業都在開(kāi)始進行用戶圈存了，他們在自己的專業領域進行更多的優良内容輸出，建設更好的生(shēng)活社區，使得如今互聯網上也開(kāi)始存在屏障了，但相比線下(xià)還是更容易，用戶市場更加精準的多，而口碑營銷要做的就是網絡的互動平台将企業的正面信息有效傳達給目标人群，在借助人們的相互交流，從而将企業的品牌傳播開(kāi)來，這其中(zhōng)最重要的是産品的信息，也就是你能帶給你的用戶什麽，另外(wài)還有你想将什麽告訴你的用戶。 口碑推廣的目的：選擇恰當的時機将企業信息推廣出去(qù)，通過門戶網站，互動平台，論壇等網絡大(dà)流量平台展開(kāi)口碑營銷，從而擴大(dà)企業知(zhī)名度和品牌影響力以及帶來更多的客戶，提高産品的銷量。

　　用口碑傳播來影響人群：用客戶見證的方式，以客戶的口吻來撰寫軟文和評論，爲企業提起的某個話(huà)題進行再創作，制造新的内容，用他們的視角把他們的見聞真切的呈現給新的用戶面前，再利用網民作口碑傳播，用網民的聲音去(qù)告訴其他人。

　　口碑營銷渠道推廣方法：首先策劃各類活動話(huà)題，撰寫通稿，發掘賣點，通過廣告，軟文新聞等在新聞，論壇，博客，問答等網路媒體(tǐ)是進行發表，要知(zhī)道想要吸引到用戶的是，不是因爲你的新産品足夠的便宜，而是需要足夠的驚奇和獨特，用他們不僅聽(tīng)得懂還喜歡聽(tīng)的方式告訴他們，這裏應該指定用戶的尖叫度來達到廣告的效果。