口碑營銷是利用網絡平台，利用輿論的力量作爲營銷的一(yī)個手段，傳播企業的相關信息，打造網絡好口碑，提升企業的形象，以增加網絡的曝光量，吸引用戶來關注企業的産品和服務。利用網絡打造企業的口碑，可以發掘潛在的消費(fèi)者，締結品牌的忠誠度，增加親和力等等，從而爲企業帶來效益。那麽企業如何利用互聯網這個平台來做口碑營銷？目前打造網絡口碑營銷的方式有問答、博客、軟文、點評等形式。每種方式都有他們的特點。好的口碑營銷的效果自然促進作用的，而不好的那就可能會帶來很嚴重的後果。所以對于網絡這塊的口碑要很重視起來。下(xià)面中(zhōng)科網訊網絡小(xiǎo)編給大(dà)家說說口碑營銷的五大(dà)優勢：

1、宣傳費(fèi)用低

網絡口碑營銷的成本由于主要集中(zhōng)于較爲針對性的人群及相關網絡媒體(tǐ)平台，因此成本比面對大(dà)衆人群的其他廣告形式要低得多，且結果也往往能事半功倍。一(yī)般而言，在今天信息更充 分(fēn)的互聯網時代，靠強制宣講灌輸的品牌推廣已變得難度越來 越大(dà)且成本更高，性價比遠遠不如定向推廣和口碑傳播來得好。

2、可信任度高

當代社會，人們對媒體(tǐ)廣告的信賴度逐漸在下(xià)降。中(zhōng)科網訊網絡認爲：“在市民有相應需求時，他們往往先通 過身邊的親朋了解某相關産品或公司的口碑。而且親朋的 建議對最終決策占到了很大(dà)的作用。”一(yī)次口碑活動的終 極目标也許是爲了提高産品的銷售額，或者改變産品的認 知(zhī)度，或者提高産品的知(zhī)名度。無論其目的是什麽，口碑活動通常是爲了達到産生(shēng)産品可信度的目的。比起傳統營銷方式中(zhōng)，對特定人群的研究、調查數據，或者所謂進店(diàn) 和入戶采訪等信息的傳播要豐富和真實得多。

3、針對性強

當一(yī)個産品或者一(yī)項服務形成了良好的口碑，就會被廣爲傳播。口碑營銷具有很強的針對性。它不像大(dà)多數公司的廣告那樣，千篇一(yī)律，無視接受者的個體(tǐ)差異。口碑傳播形式往往借助于社會公衆之間一(yī)對一(yī)的傳播方式，信息的傳播者和被傳播者之間一(yī)般有着某種聯系。

4、提高企業形象

很難想象，如果一(yī)個口碑很差的企業會很難得到長期的發展。口碑傳播不同于廣告宣傳，口碑是企業形象的象征，而廣告宣傳僅僅是企業的一(yī)種商(shāng)業行爲。口碑傳播是人們對于某個産品或服務 有較高的滿意度的一(yī)個表現。擁有良好的口碑，往往會在無形中(zhōng)對企業的長期發展，以及企業産品銷售、推廣都有着很大(dà)的影響。

5、消費(fèi)者成功率高

人們出于各種各樣的原因，熱衷于把自己的經曆或體(tǐ)驗轉告他人， 譬如剛去(qù)過的那家餐館口味如何，新買手機的性能怎樣等。如果經曆或體(tǐ)驗 是積極的、正面的，他們就會熱情主動地向别人推薦，幫助企業發掘潛在消費(fèi)者。